Support har åbent mandag til fredag kl. 10.00 - 15.00.
Alternate Text

Din version af [[BrowserName]] er forældet, og nogle funktioner på siden virker muligvis ikke korrekt. Vi anbefaler, at du bruger den seneste version af Google Chrome

Ignorér / luk

14. december 2022

Kreditnota

En kreditnota er en negativ faktura, der angiver, hvor stort et beløb, som sælger skylder køber – den bliver udstedt, når en faktureret vare/ydelse skal tilbagebetales til køber. Men hvornår giver det mening at udstede en kreditnota? Og hvad indeholder den? Få svarene i denne artikel.

Hvad er kreditnota?

En kreditnota er en negativ faktura, der angiver, hvor stort et beløb, som sælger skylder køber, leverandør eller anden, som har leveret en vare eller ydelse til sælger. Kreditnotaen udstedes, når en vare/ydelse, som er blevet faktureret af sælger, skal tilbagebetales af køber – derfor vil udstedelsen af en kreditnota oftest også indebære en annullering af den oprindelige faktura, da den erstattes af kreditnotaen.

Tilbagebetaling af beløbet

Det beløb, som kreditnotaen angiver, kan tilbagebetales kontant til den relevante person, men det kan også overføres til vedkommende gennem netbank eller MobilePay. Derudover kan beløbet også tilbagebetales til vedkommende som et tilgodebevis.

Se hvordan Legal Desk virker. Artiklen fortsætter under videoen.

Hvornår udstedes en kreditnota?

Det kan blive nødvendigt at udstede en kreditnota af forskellige årsager, men det vil oftest skyldes en fejl ved købet. En kreditnota kan eksempelvis udstedes, når:

  • kunden har foretaget et fejlkøb
  • der er fejl eller mangler ved den vare eller ydelse, som køber har modtaget
  • der er fejl i den faktura, som køber har betalt
  • købet annulleres eller tilbagetrækkes
  • køber får et afslag i prisen 
  • der foreligger øvrige omstændigheder, der gør, at køber skal have et beløb refunderet.

Hvad indeholder en kreditnota?

En kreditnota skal overordnet set indeholde de samme oplysninger som en faktura. Det betyder, at den skal indeholde følgende:

  • Dato for udstedelsen
  • Sælgers navn, adresse og CVR-nummer
  • Købers navn og adresse
  • Oplysninger om varen, herunder navn, størrelse, antal, pris m.v. – hvis der er tale om en ydelse, skal denne ligeledes beskrives
  • Eventuelt oplysninger omkring moms.